Privacy Policy

プライバシーポリシー

うなぎ乃助(以下「当店」といいます)は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得

当店は、お問い合わせ、テイクアウト予約、採用・物件に関するご連絡その他のサービス提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

  1. ご予約、ご注文、お問い合わせ等への対応および本人確認
  2. 商品・サービスの提供、連絡およびアフターサービス
  3. 当店のサービス改善、新サービスの企画および利用状況の分析
  4. 重要なお知らせその他必要なご連絡
  5. 法令または行政機関等の要請に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当店は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

5. 個人情報の取扱いの委託

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、予約受付、決済、システム運用等を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookie等の利用

当サイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のためCookie等を利用する場合があります。また、アクセス解析等の外部サービスにより、Cookieを通じて情報が収集されることがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能をご利用いただけない場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

9. 法令の遵守と方針の変更

当店は、個人情報の取扱いに関する法令および関連規範を遵守します。本方針は、法令やサービス内容の変更等に応じて改定することがあり、改定後の内容は当サイトへの掲載時から適用されます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

運営者:株式会社ポレポレ(うなぎ乃助)
メール:nosuke.unagi@gmail.com

制定日:2026年9月4日